2021年9月，为切实提升公众金融素养，有效防范和化解金融风险，营造清朗金融网络环境，人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合开展“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”活动，梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（以下简称“奔驰金融”）积极响应活动号召，肩负金融机构社会责任，助力普及基础金融知识，弘扬金融正能量。

全方位行动，助力金融知识普及

九月伊始，奔驰金融积极从自身做起，通过在办公区域播放金融知识宣传视频、设置宣传角等方式为员工讲解相关金融知识，在公司内营造了良好的金融知识普及氛围。

此外，针对客户群体，奔驰金融公司在进线热线播放的欢迎语音中，增加了金融知识宣传月的相关内容，并通过短信的方式对客户进行金融知识的宣教，帮助用户了解金融知识，提高风险防范意识，维护自身合法权益。

奔驰金融还与全国600家经销商合作伙伴携手开展金融宣传活动，通过在经销商展厅内播放电子海报、展示投诉电话与流程、分发宣传活动特制折页以及线上直播间等形式助力金融知识的普及。

此外，奔驰金融还走进企业组织宣传教育活动，利用面对面探讨的形式增强了参与者的消费者权益保护意识。

在奔驰金融开展的金融知识普及月活动中，宣传范围几乎覆盖全国所有省市，覆盖人数约超3万人。

聚焦“一老一少”，共同守护家庭金融安全

奔驰金融紧扣活动主题，聚焦重点群体，围绕“一老一少”增加宣传教育的针对性和有效性，以“做家庭金融安全的守护者”为口号展开系列宣传活动。以家庭的中青年群体作为中心点，将其定位为家庭金融安全的守护者，向家里“老”“少”进行知识扩散，以更有针对性、实用性和趣味性的方式，向特定人群普及金融知识。

根据活动主题，奔驰金融石景山服务站在常态化宣传基础上聚焦重点群体，设置了老年人绿色通道，并配备了老花镜、轮椅以及急救箱等适老助老设施。只要老年客户有需要，服务站就会有专人为其提供全程协助和服务。不仅如此，奔驰金融还走进和悦家国际颐养社区，举办了“金融耄耋班”金融知识普及讲座，组织社区老年人参与，进一步提高老年人群体的自我保护意识及风险防范能力。

针对在校大学生群体，奔驰金融为北京外国语大学国际商学院大三及大四的学生们带来了“开学第一课”：远离金融诈骗，净化校园风气，以生动趣味的方式为同学们宣传了防范金融诈骗的知识。

线上线下合力，全面打造清朗金融环境

奔驰金融通过微信、线上直播间、原创动画视频等形式助力宣传相关金融知识，并且结合自身业务特点积极创作原创素材进行宣传普及。宣传月期间，奔驰金融在其官方微信公众号上通过形象生动的漫画，轻松、简单、直接地向金融消费者普及金融知识，揭示金融诈骗的常见方式和手段。并同时通过有奖互动的形式，鼓励金融消费者在微信公众号的留言板中，就相关话题分享自己的故事和经验，在宣教的同时，为消费者搭建了一个分享与交流的平台。

与此同时，奔驰金融还通过媒体传播的形式，开展“奔驰金融星课堂”系列金融科普内容的宣传，帮助公众树立正确金融价值观。利用媒体传播，触达更多金融消费群体，综合提升公众金融消费素养。

奔驰金融一直致力于“做家庭金融安全守护者，保护您和家人明明白白消费”，积极为广大消费者普及金融知识。今后，奔驰金融也将继续通过线上线下相结合的宣传方式普及金融知识，增强消费者的金融风险防范意识，做金融正能量的传递者。

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