从跨越山河到“人机CP”，京东物流运配服务升级保障618平稳运营

5月31日晚8点，京东618将正式开启。为应对这场考验全方位能力的“年中大考”，京东物流将对技术、产品、服务、运配、员工关怀等五大方面进行全线升级，以保障618平稳运营。

今年618期间，京东物流专门为运配服务打造了从“千万公里”到“最后1000米”的全覆盖配送机制，并提前储备了丰富的公路、铁路与航空，以及无人车、无人机等运配资源，全力保障领先快速的配送时效、准确稳定的配送体验，让消费者享受到快速便捷、稳定如一的物流服务。

京东物流全货机

在航空方面，今年618期间京东物流将充分利用自有全货机及超1000条航线资源，保障生鲜水果、医药用品、高端消费品、精密仪器等的高效运输。多架樱桃、荔枝等生鲜全货机从多地启航，保障时令鲜果畅达八方，让珠三角、京津冀地区消费者也可以最快次晨抢“鲜”尝。

公路和铁路方面，通过全国首趟快递电商“公转铁”集装箱多联快车班列承运快递物流包裹。目前已稳定运行近3个月的X387次多联快车快递电商班列，作为京东物流与西安铁路局合作在西北区落地的首发班列，有效保障京东物流从西安到乌鲁木齐的运输时效，降低企业运输成本，提升客户的物流服务体验。此外，京东物流投入多条高铁列车以“专厢”形式保障重要包裹的时效稳定。

搭载了京东物流快递电商货物的X387次集装箱多联快车每日从西安发车

值得一提的是，京东物流自2016年起就开始致力于无人车的研发，并在一线应用。目前，京东物流无人车队在近30座城市常态化运营，提供快递配送和商超即时订单配送服务。同时，京东物流无人机也已在国内多个省市区进行了试飞和订单妥投试运营。为应对京东618所带来的配送挑战，无人车、无人机将与京东小哥组成“人机CP”，为“最后一公里”和“最后100米”配送提供科技助力。

京东物流无人车队

如今，已经在京东物流的努力下，211限时达已经成为寻常百姓习以为常的服务。未来，京东物流将继续通过整合多方资源，提升技术创新能力和产品服务能力，让物流服务的品质和效率更上一层楼。

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